Poznámka: Šrouby na použitých řemíncích hodinek mohou během procesu demontáže utrpět poškození, pokud jsou příliš utažené z důvodu koroze. Uděláme vše pro to, aby se minimalizovalo poškození hlavy šroubu na použitých páscích hodinek. Nové řemínky k hodinkám toto riziko nenesou. Pojištění zásilky je k dispozici pouze prostřednictvím zásilky US Priority Mail nebo zásilky UPS a bude uplatněno pouze v případě, že je to výslovně požadováno v poznámce zaslané s hodinkami nebo v poznámkách napsaných v online objednávkovém formuláři včetně pojistné částky. Poplatky za pojištění musí majitel uhradit před odesláním. Na vyžádání je k dispozici také přeprava Fedex a UPS. Záruka na pokovování a odpovědnost jsou omezeny na transakční náklady. Záruční servis se provádí pouze prostřednictvím watchplating.com a nebude vrácen, pokud bude servis proveden jinde. Vrácená záruka musí být přijata okamžitě a měla by nám být znovu odeslána do 5 pracovních dnů pro řádnou nápravu.
Krystaly se někdy při odstraňování mohou poškodit. Vynaložíme veškeré úsilí k minimalizaci tohoto poškození až po výměnu nebo vyleštění krystalu. Na kožených páscích mohou být povrchové stopy, když jsou odstraněny nebo znovu instalovány tam, kde rozteč výstupků neposkytuje dostatečnou vůli pro nástroje.
Nenese odpovědnost za uvolněnou grafiku číselníku, která se může odlupovat při odstraňování prachu, opětovné montáži nebo přepravě. K odstranění prachu se používají pouze jemné obláčky vzduchu. K odstranění prachu se nepoužívají žádné štětce ani hadříky. Poznámka: Zejména repliky mohou mít horší kvalitu grafiky a přilnavosti.